Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

Dove spediamo

Nabè spedisce in tutta Italia e nei Paesi dell'Unione Europea, ad eccezione dello Stato della Città del Vaticano, della Repubblica di San Marino e di alcune aree non coperte dal servizio del corriere.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori a 100 €. Per gli ordini di importo inferiore e per le spedizioni nei principali Paesi dell'Unione Europea è previsto un contributo, sempre indicato in modo esplicito al checkout prima del pagamento.

Tempi di consegna

Italia: generalmente 5-7 giorni lavorativi.
Paesi UE: generalmente 7-10 giorni lavorativi.

Se al checkout è indicata una data o una finestra di consegna specifica, vale quella. In ogni caso la consegna avviene entro il termine massimo di 60 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Il Buono Regalo Nabè viene consegnato entro 72 ore dall'acquisto.

Corriere e pianificazione della consegna

Le consegne sono affidate a BRT. Dopo la spedizione riceverai una email di conferma e un messaggio da BRT che ti permette di gestire la consegna, scegliendo il giorno che preferisci fino a tre giorni lavorativi successivi alla data prevista. Per trasparenza ti informiamo che la puntualità del servizio di prenotazione del corriere è dell'80%: in caso di necessità contattaci per supporto e assistenza.

Modalità di consegna

La consegna standard avviene al piano stradale: ti consigliamo di organizzarti per ricevere l'ordine nel modo più adeguato. I pacchi sono pensati per essere trasportabili a mano; per un letto Nabè riceverai mediamente 4 colli, di cui solo uno più pesante (circa 20 kg).

Per alcuni prodotti, quando indicato al checkout, è disponibile il servizio a pagamento di consegna al piano con montaggio e ritiro imballi: in questo caso il corriere ti contatterà telefonicamente per concordare data e ora di consegna.

Danni e ritardi

Il 98% delle nostre spedizioni arriva in perfette condizioni. Nei rari casi di anomalie garantiamo la pronta sostituzione dei componenti interessati: contattaci descrivendo il problema e, se possibile, allegando qualche foto.

Ci impegniamo affinché ogni spedizione avvenga nei tempi stabiliti; specialmente durante le festività possono però verificarsi ritardi dovuti a fattori esterni. Se hai pagato un contributo extra per la spedizione e si verificano ritardi, ti sarà rimborsato.

Spedizioni fuori dall'Unione Europea

Per le spedizioni con destinazione extra-UE, eventuali IVA, dazi, oneri di importazione e spese di sdoganamento del Paese di destinazione sono a carico del cliente. Trovi tutti i dettagli nelle Note legali.