Informativa sui rimborsi

Come posso effettuare un reso?

Puoi effettuare il reso gratuito dei tuoi ordini nabè entro 100 giorni.

Conttattaci qui o in chat per ottenere l'etichetta di reso che potrai applicare al pacco da consegnare gratuitamente al corriere.

Quali sono le condizioni per il reso gratuito?

Hai 100 giorni di tempo per rendere gratuitamente il tuo ordine!

Gli articoli restituiti dovranno essere integri e non usati.

Fai attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare gli articoli.

Rendi gli articoli nella loro scatola originale.

Nel caso dovessimo ricevere prodotti già utilizzati, danneggiati o in una confezione diversa da quella originale potremo decidere di non procedere con il rimborso.

Le stesse condizioni si applicano ad ogni prodotto acquistato con un Buono Regalo nabè.

Per il Buono Regalo stesso non è previsto il rimborso. 

Le spese di spedizione vengono rimborsate?

Nel caso tu abbia pagato le spese per la spedizione standard e decida di rendere l'ordine per intero, queste ti verranno rimborsate.

Se hai usufruito di una promozione per la spedizione gratuita oltre un certo importo di spesa (es. "spedizione gratis se spendi almeno 50 €") ma il valore degli articoli che rendi è inferiore a questa cifra, il reso è comunque gratuito!

 Come avverrà il rimborso?

Se hai effettuato un reso il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco al corriere.
Non appena il reso sarà ricevuto e controllato effettueremo il rimborso.

Hai pagato con carta di credito?
In questo caso il rimborso avverrà sulla stessa carta o sul conto corrente associato. Può succedere che la data del rimborso, nel tuo estratto conto, coincida con quella dell'acquisto.

Hai pagato con Paypal?
Riceverai la cifra relativa agli articoli resi sullo stesso account Paypal.

Reso successivo di più articoli per lo stesso ordine

Se dopo avere reso un articolo del tuo ordine vuoi restituirne altri puoi farlo entro 100 giorni dalla consegna. L'unica differenza è che per il secondo reso la spedizione sarà a tuo carico. Non ti forniremo quindi un'etichetta prepagata ma dovrai occuparti tu della spedizione.

Conttattaci qui o in chat per aprire la procedura di reso.